在2020年，我国车险行业迎来了一系列的新规调整，其中关于玻璃险的理赔规定引起了广泛关注。对于广大车主来说，了解这些新规对于保障自己的权益至关重要。本文将为大家详细解析2020年车险新规中玻璃险的理赔规则，帮助车主们更好地应对突发情况。
玻璃险概述
玻璃险，即车辆玻璃单独破碎险，是指保险期间内，保险车辆在使用过程中，因本车所载货物、车上人员意外撞击以及外界物体坠落、倒塌等原因造成本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失给予赔偿的保险。
2020年车险新规对玻璃险的影响
1. 玻璃险理赔范围扩大
2020年车险新规规定，在玻璃险理赔范围内，增加了以下几种情况：
- 车辆前后挡风玻璃、侧窗玻璃、天窗玻璃等；
- 车辆在碰撞事故中，因对方车辆撞击造成本车玻璃破碎；
- 车辆在非碰撞事故中，因意外撞击造成本车玻璃破碎。
2. 玻璃险赔偿标准调整
在2020年车险新规下，玻璃险的赔偿标准有所调整，具体如下：
- 赔偿金额将根据实际损失确定，不再限制在固定金额内；
- 车主可自选玻璃品牌、型号，但赔偿金额将根据品牌、型号等因素进行调整；
- 车主在更换玻璃时，可享受原厂配件、原厂工艺的保障。
3. 玻璃险免赔额调整
2020年车险新规规定，玻璃险的免赔额由原来的5%调整为10%，即车主在玻璃破碎后，需要自行承担10%的维修费用。
玻璃险理赔全攻略
1. 发生玻璃破碎情况
当车辆玻璃破碎时，车主应立即停车，并拍照取证。如情况紧急，可先行联系救援服务，待车辆安全停放后再进行理赔。
2. 联系保险公司
车主应立即拨打保险公司客服电话，告知事故情况，并申请理赔。在接到保险公司理赔人员电话后，按照要求提供相关资料。
3. 提供理赔资料
车主需提供以下资料：
- 事故现场照片；
- 车辆行驶证、驾驶证、身份证；
- 保险单；
- 维修发票、更换玻璃发票；
- 其他保险公司要求提供的资料。
4. 等待理赔审核
保险公司收到理赔资料后，将进行审核。审核通过后，车主可领取理赔款。
5. 维修更换玻璃
车主可自行选择维修厂或更换玻璃厂，但需确保维修厂具备资质，更换玻璃为原厂配件。
总结
了解2020年车险新规对玻璃险的影响，有助于车主们更好地应对突发情况。在发生玻璃破碎时，车主们要按照理赔流程及时进行理赔，以确保自身权益。希望本文能为车主们提供有益的参考。