电脑在开机时停留在11%的情况，可能是由于多种原因导致的，比如硬件故障、系统问题或者病毒感染等。以下是一些详细的解决故障指南，帮助你找出问题所在并修复它。
1. 检查电源和连接
首先，确保你的电脑电源插头已经正确插入插座，并且电源开关是开启的。同时，检查所有的连接线，包括电源线、显示器线等，确保它们没有损坏或松动。
- 检查电源插座是否稳定供电。
- 确认电源线连接到电脑和电源插座。
- 检查显示器线是否连接良好。
2. 重置BIOS设置
有时，BIOS设置可能会被错误地修改，导致电脑无法正常启动。尝试重置BIOS设置到默认状态。
- 关闭电脑并断开电源。
- 按住电源按钮5-10秒以释放静电。
- 打开电脑，同时按下并保持`Del`或`F2`键进入BIOS设置。
- 在BIOS设置中找到“Load Optimized Defaults”或类似选项，并选择它。
- 保存并退出BIOS设置，重新启动电脑。
3. 检查硬件问题
电脑开机停滞在11%可能是因为硬件故障，如内存条、硬盘或显卡问题。
- 关闭电脑并断开所有外部设备。
- 打开电脑机箱，检查内存条是否牢固地插入到主板上。
- 检查硬盘是否正确连接，并且没有物理损坏。
- 如果有独立显卡，确保它正确连接到主板并安装了正确的驱动程序。
4. 检查系统问题
系统文件损坏或错误配置可能导致开机问题。
- 进入安全模式：重启电脑，在启动过程中按`F8`键，选择“安全模式”。
- 在安全模式下，尝试修复系统文件。你可以使用Windows的“系统文件检查器”或“命令提示符”运行`sfc /scannow`。
- 如果系统文件检查器无法修复问题，你可能需要使用系统恢复或重置功能。
5. 查杀病毒和恶意软件
病毒或恶意软件可能会干扰电脑的正常启动。
- 使用可靠的杀毒软件进行全面扫描。
- 如果发现病毒或恶意软件，按照软件的指示进行清除。
6. 更新驱动程序
过时的驱动程序可能会导致启动问题。
- 访问设备制造商的网站，下载并安装最新的驱动程序。
- 或者，在Windows更新中检查并安装最新的驱动程序更新。
7. 联系专业技术人员
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系专业技术人员进行进一步诊断和修复。
- 如果问题依旧存在，考虑将电脑带到专业的维修店进行检查。
- 提供详细的故障信息，以便技术人员能够快速定位问题。
通过以上步骤，你可以逐步排查并解决电脑开机停滞在11%的问题。记住，耐心和细致是解决此类问题的关键。