电梯困人别慌 三步自救保命法 物业维修工不愿说的应急技巧 日常维保3个细节少花冤枉钱
话说那天老张坐电梯，走到一半突然”哐当”一下停了，灯也灭了，电梯就这么卡在半空中。老张当时心里”咯噔”一下，但马上冷静下来，掏出手机报了警。不到二十分钟，维修师傅来了，打开门把老张救了出来。老张出来后跟街坊邻居聊天，说起这事，好多人都说”我也遇到过，当时吓死了”。其实电梯困人这事儿，真没想象中那么可怕，关键是你得知道该怎么做。
困在电梯里，先别自己瞎折腾
首先得说清楚一件事：电梯困人，大多数人第一反应是”我得出去”，然后开始扒门、按各种按钮、甚至试图从缝隙里爬出去。说实话，这些动作有时候比待在电梯里还危险。
电梯为什么会困人？说白了就是几个原因：停电了、控制柜出了问题、门机系统故障、或者安全回路被触发了。但不管是什么原因，电梯都有多重保护装置。你想啊，电梯那么多钢丝绳，每一根都能独立承受整个轿厢的重量，真要出问题，那也得几根同时断才能掉下去，这种情况几十年都难遇到一次。
老张那次困在电梯里大概四十多分钟，说实话刚开始也有点慌，但很快就冷静下来想，”待着呗，总有人会来处理”。他坐在轿厢里，深呼吸了几次，然后按了紧急呼叫按钮，跟监控室通了话，告诉他们自己在哪部电梯。整个过程，电梯一直没动，空气也没觉得闷，他就那么安安静静等着。
记住，待在电梯里是最安全的选择。 电梯轿厢不是密封的，就算断电，通风也是有的。你扒门出去，万一电梯突然动了，或者下面不是平层，那就真出大事了。
三步自救法，关键时刻能保命
很多物业和电梯公司其实不太愿意多说这些，怕大家知道了反而到处折腾，但话说回来，真遇到事儿了，知道怎么做总比自己瞎猜强。
第一步：保持冷静，确认被困状态
你先别急着按什么按钮，先感受一下电梯的状态。如果发现电梯不动了，楼层显示屏也不变了，先按”开门”键试试。如果门打不开，再按”报警”或者”紧急呼叫”按钮。大多数电梯的这个按钮会直接连接到物业监控室或者值班室，你能听到对方的声音，对方也能听到你的声音。
老张说，他按了报警按钮后，过了大概十秒钟，就有人接了，问他”您好，请问您在哪个位置，现在什么情况”。老张赶紧说”我在X号楼电梯，停在5楼和6楼之间，灯灭了”。对方说”您别着急，我们马上联系维修人员”。就这么简单，整个过程不到一分钟。
第二步：正确求救，等待专业救援
这一步很多人会做错。有些人按了报警没人接，就开始拼命按”开门”键，或者用脚踢门。说实话，这些动作除了让自己更紧张，没什么用。
正确的做法是：如果紧急呼叫按钮有人接，就耐心跟对方沟通，告诉对方你的人数、大概位置、有没有人受伤。如果没有人接，你可以用手机拨打电梯内张贴的维保电话，或者直接打119、120。
老张还跟我说了一个细节，他说电梯困人的时候，手机信号有时候不太好，但他试着拨通了物业电话。物业那边很快联系了维保单位，大概十五分钟后，维修师傅就到了。
这里有个小提醒：如果电梯里有老人、小孩或者身体不舒服的人，一定要第一时间告诉救援人员。别觉得不好意思，这时候情况刻不容缓。
第三步：耐心等待，绝不擅自攀爬
这一步最关键，也最容易出问题。有些被困人员着急了，就想从轿厢顶部爬出去。我跟你讲，千万别这么做。
电梯的轿厢顶部确实有个安全窗，但那是给维修人员用的，不是给被困人员逃生的。而且轿厢和井道之间有间隙，下面还有对重装置在移动，你爬出去真的风险很大。
老张说，他当时就想，”反正我就待着，等修好了再说”。后来维修师傅来了，用专用钥匙打开层门，把他”请”出来的。整个过程老张一步都没动，就是坐着等。
物业维修工不愿说的几个真相
说几个行业内的实情，可能有些人不爱听，但听听无妨。
电梯维保，不是”坏了再修”
很多物业为了省事儿，电梯维保就是”坏了再叫人来修”。但这是错误的。国家规定电梯至少每15天要进行一次维保，维保内容包括检查制动器、安全钳、门锁装置、缓冲器等等。
老张认识的一个维修师傅说，他们最怕的不是大修，而是日常小问题没人管。比如层门门锁有时候会松动，要是没人发现，电梯还能开，但一旦出问题可能就是大事。
电梯困人，大部分是”误困”
说白了，就是电梯的一些保护装置误动作了。比如有人卡在门中间，光栅检测到异物，电梯就会自动返回基站再开门。有时候是因为电压波动，控制柜误判了。这些情况下，电梯其实是安全的，就是”假故障”。
老张说，他被困那次，最后维修师傅检查了一圈，说”没找到什么问题，估计是电压波动，你运气不好”。
自救不是”自己修”，是”正确等待”
这里要区分清楚。真正的维修，得由专业人员来做。所谓”自救”，就是保持冷静、正确求救、耐心等待。别以为会按几个按钮就能把自己弄出来，那不是自救，是冒险。
日常维保3个细节，少花冤枉钱
说完了困人自救，再来聊聊日常使用电梯的几个小细节。这些事儿不大，但做好了能省不少钱，也能让电梯更长寿。
细节一：进电梯前看一眼层门
有些电梯的层门有点问题，门关不严或者开关门有异响。这时候你最好等下一趟。这不是矫情，层门要是出了问题，人进去之后万一门关不严，或者门突然开了，那后果不堪设想。
老张说，他们小区有一部电梯，层门锁扣有时候扣不上，维修师傅来了好几次也没彻底修好，最后建议换锁。但在那之前，好多业主发现不对劲就不坐那部电梯了。这是对的，遇到问题别将就。
细节二：乘电梯别蹦跳，别用身体挡门
有些小朋友进电梯喜欢蹦，或者有人用身体挡门让电梯等自己。说实话，这些动作对电梯的冲击挺大的。电梯的平层精度、门锁装置都受不了这种折腾。
老张给我讲过一件事，说有个业主每天送孩子上学，孩子进电梯就蹦，结果有一回电梯的平层感应器坏了，电梯停在楼层之间，人差点困住。后来维修师傅说，”就是长期冲击导致的”。
细节三：发现异常及时报修，别凑合用
电梯要是有点什么异常——异响、抖动、开关门不顺畅、显示屏乱码——赶紧报修。别觉得”还能用，再等等”。小毛病拖成大毛病，修起来更贵，而且风险也更大。
老张说，他们小区有一部电梯，开关门声音越来越大，好几个月没人管，最后门机马达烧了，换了个新的花了三千多。要是早说，可能就是调一下门机的参数，几十块钱的事。
给小朋友的一点小建议
最后跟小朋友说几句，万一你哪天坐电梯困住了，别怕。
电梯没有电视里演的那么可怕。它就是个”大铁盒子”，停在那儿了而已。你就坐着，别乱动，按那个红色的按钮，就是”紧急呼叫”按钮，有人来接你电话，就跟他说你在哪儿。然后等着，维修叔叔会来把你救出来的。
千万别自己扒门，也别爬来爬去。电梯很重的，你推不动它，万一它突然动了，可能会伤到你。
还有啊，坐电梯的时候别在里面蹦，别用身体挡门，别按那些乱七八糟的按钮。爱护电梯，电梯也会好好保护你。
电梯这东西，说高科技也高科技，说简单也简单。它每天载着几千上万人上下楼，正常情况下，比走路还安全。但你得了解它，尊重它，别没事找事。真遇到困人的事儿，也别慌，三步自救法记住，耐心等待就是最明智的选择。日常用得稍微注意一点，物业维保到位一点，很多麻烦都能避免。
最后多嘴一句：你要是发现自家小区的电梯有问题，别不好意思，直接找物业报。这是你的权利，也是对自己和邻居负责。电梯是公共设施，大家都有监督的权利，发现问题说出来，大家一起让电梯更安全，这才对。