在新能源汽车领域，电池、电机和电控系统是三大核心部件，它们的质量和性能直接影响到纯电车的使用寿命和驾驶体验。福特作为全球知名的汽车制造商，其纯电车在电池、电机和电控系统方面的质保政策是怎样的呢？下面我们将一一详解。
电池质保期限
福特纯电车的电池组通常提供以下质保期限：
- 电池包：提供8年或12万公里的质保，以先到者为准。
- 电池单体：提供8年或10万公里的质保，以先到者为准。
在质保期内，如果电池因制造缺陷导致容量下降至初始容量的70%以下，福特将负责维修或更换电池。
电机质保期限
福特纯电车的电机质保政策如下：
- 电机及驱动器：提供8年或12万公里的质保，以先到者为准。
- 电机冷却系统：提供8年或12万公里的质保，以先到者为准。
在质保期内，如因制造缺陷导致电机损坏，福特将负责维修或更换。
电控系统质保期限
福特纯电车电控系统的质保政策如下：
- 电控单元：提供8年或12万公里的质保，以先到者为准。
- 整车电控系统：提供8年或12万公里的质保，以先到者为准。
在质保期内，如因制造缺陷导致电控单元损坏，福特将负责维修或更换。
质保服务流程
当福特纯电车用户遇到需要质保服务的情况时，可以按照以下流程进行：
- 联系福特授权经销商：用户首先应联系最近的福特授权经销商。
- 提供质保信息：经销商将核实车辆的质保状态，包括质保期限和剩余公里数。
- 检查车辆：经销商会对车辆进行检查，确认问题是否在质保范围内。
- 维修或更换：如果确认在质保范围内，经销商将负责维修或更换相关部件。
注意事项
- 质保期限从车辆首次注册日期开始计算。
- 质保服务需在福特授权经销商进行。
- 质保服务不包括正常磨损、不当使用、事故或自然灾害等因素导致的损坏。
总结来说，福特纯电车在电池、电机和电控系统方面的质保政策相对较为全面，为用户提供了较好的保障。了解这些质保政策有助于用户在使用过程中更好地维护车辆，确保驾驶安全与舒适。