在快速发展的城市化进程中，网约车已经成为人们出行的重要方式之一。为了保障乘客和司机的权益，提升出行安全，广州市交通运输局近日发布了新的网约车规定。以下是玖约出行指南，帮助您了解新规，安全合规地享受网约车服务。
一、网约车平台资质要求
1. 平台注册
根据新规，网约车平台需在广州市交通运输局进行注册，取得《网络预约出租汽车经营许可证》。未经注册的平台不得从事网约车经营活动。
2. 平台责任
网约车平台需对司机进行实名认证，对车辆进行合规审查，确保车辆和司机符合规定要求。同时，平台应建立完善的投诉处理机制，及时处理乘客投诉。
二、网约车司机资质要求
1. 司机身份
网约车司机需具备广州市户籍或居住证，年龄在22至60周岁之间，持有C1及以上驾驶证。
2. 培训考核
司机需通过网约车平台组织的培训考核，考核内容包括法律法规、职业道德、服务规范等。
3. 信用记录
司机需具备良好的信用记录，无违法犯罪记录。
三、网约车车辆要求
1. 车辆类型
网约车车辆需为7座及以下乘用车，车龄不超过5年。
2. 车辆合规
车辆需取得《网络预约出租汽车运输证》，并安装符合要求的计价器、定位系统等设备。
3. 保险要求
网约车车辆需购买交强险、第三者责任险、乘客意外伤害险等。
四、网约车服务规范
1. 合理定价
网约车平台应合理制定价格，不得擅自调整价格。
2. 诚信服务
司机应诚信服务，不得拒载、绕道、加价等违规行为。
3. 保障乘客权益
网约车平台应保障乘客合法权益，如遇服务质量问题，乘客可向平台投诉。
五、玖约出行体验升级
1. 线上预约
乘客可通过网约车平台线上预约车辆，方便快捷。
2. 多样化车型
网约车平台提供多种车型供乘客选择，满足不同需求。
3. 个性化服务
部分网约车平台推出个性化服务，如接送机、接送站等。
4. 安全保障
网约车平台加强对车辆和司机的审核，确保乘客出行安全。
总结：广州网约车新规的实施，旨在规范网约车市场，保障乘客和司机的权益。乘客在享受便捷的网约车服务的同时，也要关注新规要求，选择合规的网约车平台和司机，共同维护良好的出行环境。玖约出行，安全合规，体验升级！