在使用华为电脑运行Adobe Photoshop（简称PS）时，可能会遇到黑屏问题，这可能会让用户感到困惑和沮丧。本文将为您提供一份详细的排查指南，帮助您快速定位并解决问题。
1. 确认问题现象
首先，请确认您的华为电脑确实遇到了黑屏问题。当您打开PS时，屏幕变黑，没有任何图形界面显示，只有鼠标指针在黑屏中移动。
2. 检查硬件设备
2.1 显卡驱动程序
- 步骤：右键点击桌面，选择“NVIDIA控制面板”或“AMD显卡控制面板”。
- 操作：检查显卡驱动程序是否为最新版本。如果不是，请前往显卡制造商的官方网站下载并安装最新驱动程序。
2.2 显示器连接
- 步骤：检查显示器是否正确连接到华为电脑。
- 操作：如果使用的是HDMI或DisplayPort线，请确保线缆连接稳固。如果是VGA线，请检查是否连接到正确的接口。
3. 检查软件设置
3.1 Photoshop设置
- 步骤：打开Photoshop，点击“编辑”>“首选项”>“性能”。
- 操作：
- 将“内存使用”设置为“自动”。
- 将“历史记录和预览”设置为“不使用历史记录”。
- 将“缓存和磁盘”设置为“使用缓存”。
3.2 DirectX和OpenGL设置
- 步骤：打开“控制面板”>“系统和安全”>“系统”>“高级系统设置”>“性能”>“设置”。
- 操作：
- 在“图形”选项卡中，将“使用”设置为“自动选择”或“DirectX”或“OpenGL”。
- 点击“确定”保存设置。
4. 重装Photoshop
如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试重新安装Photoshop。
4.1 卸载Photoshop
- 步骤：打开“控制面板”>“程序”>“程序和功能”。
- 操作：找到Adobe Photoshop，点击“卸载”并按照提示操作。
4.2 重新安装Photoshop
- 步骤：从Adobe官方网站下载并安装Photoshop。
- 操作：在安装过程中，确保选择正确的安装选项，如“自定义安装”。
5. 寻求帮助
如果以上方法都无法解决问题，您可以联系华为电脑客服或Adobe客服寻求进一步的帮助。
通过以上步骤，相信您能够找到并解决华为电脑使用PS遇到黑屏问题的原因。祝您使用愉快！