在日常生活中，汽车已经成为许多家庭的出行工具。为了保障交通事故中的受害者权益，交强险（机动车交通事故责任强制保险）应运而生。许多车主在购买交强险时，会对20万保额是否包含不计免赔产生疑问。本文将为您揭秘真实理赔情况与注意事项。
一、交强险20万保额包含不计免赔吗？
首先，需要明确的是，交强险的保额分为基础保额和附加保额。基础保额为12.2万元，附加保额为8万元，共计20万元。不计免赔是指在发生保险事故时，保险公司全额赔偿，不扣除任何免赔额。
- 20万保额是否包含不计免赔？
交强险的20万保额本身并不包含不计免赔。不计免赔是一种附加险种，需要车主在购买交强险的基础上，另行购买不计免赔险才能享有不计免赔的保障。
- 不计免赔险的购买方式？
车主可以在购买交强险时，直接选择购买不计免赔险。部分保险公司也提供在线购买不计免赔险的服务。
二、真实理赔情况揭秘
- 事故发生后，如何进行理赔？
事故发生后，车主应立即报警，并联系保险公司。保险公司会根据事故情况，指导车主进行理赔。
- 理赔流程？
（1）提交理赔材料：包括事故现场照片、事故责任认定书、驾驶证、行驶证、保险单等。
（2）保险公司审核：审核车主提交的理赔材料，确认事故责任。
（3）定损：保险公司派定损员到现场进行定损，确定损失金额。
（4）赔付：保险公司根据定损金额，向车主支付赔款。
- 理赔时效？
交强险理赔时效为60天。若保险公司未在规定时间内完成理赔，车主可向保险监管部门投诉。
三、注意事项
如实告知：在购买交强险时，车主应如实告知保险公司车辆情况，以免影响理赔。
保留证据：事故发生后，车主应保留好事故现场照片、事故责任认定书等证据，以便进行理赔。
了解保险条款：车主应仔细阅读保险条款，了解保险责任、保险金额、保险期限等，以免发生纠纷。
购买不计免赔险：为了确保在发生事故时能够获得全额赔偿，建议车主购买不计免赔险。
总之，交强险20万保额并不包含不计免赔。车主在购买交强险时，应关注保险条款，了解真实理赔情况，以便在发生事故时能够得到有效保障。