1. ECM系统简介
交通银行ECM（Enterprise Content Management）系统，是一款集成了文档管理、流程管理、知识管理等功能的企业级内容管理系统。它可以帮助企业实现数字化管理，提高工作效率，降低运营成本。
2. ECM系统调用流程
2.1 登录系统
- 打开浏览器，输入交通银行ECM系统的网址。
- 输入用户名和密码，点击“登录”按钮。
2.2 查看文档
- 在首页，点击“文档管理”模块。
- 在左侧菜单中，选择相应的目录，查看文档列表。
- 点击文档标题，可以查看文档详情。
2.3 上传文档
- 在首页，点击“文档管理”模块。
- 在左侧菜单中，选择相应的目录。
- 点击“上传文档”按钮，选择文件，点击“上传”按钮。
2.4 流程管理
- 在首页，点击“流程管理”模块。
- 在左侧菜单中，选择相应的流程，查看流程详情。
- 根据流程要求，填写相关信息，提交流程。
2.5 知识管理
- 在首页，点击“知识管理”模块。
- 在左侧菜单中，选择相应的分类，查看知识列表。
- 点击知识标题，可以查看知识详情。
3. 常见问题解答
3.1 问题一：忘记密码怎么办？
解答：1. 在登录页面，点击“忘记密码”；2. 输入用户名和手机号码；3. 系统会发送验证码到手机，输入验证码后，重置密码。
3.2 问题二：如何上传大文件？
解答：1. 在上传文档时，选择“大文件上传”选项；2. 系统会自动将文件分割成多个小文件，上传完成后，自动合并。
3.3 问题三：如何查找文档？
解答：1. 在首页，点击“文档管理”模块；2. 在左侧菜单中，选择相应的目录；3. 输入关键词，点击“搜索”按钮。
3.4 问题四：如何申请流程？
解答：1. 在首页，点击“流程管理”模块；2. 在左侧菜单中，选择相应的流程；3. 根据流程要求，填写相关信息，提交流程。
4. 总结
通过以上指南，相信您已经对交通银行ECM系统的操作流程有了基本的了解。在实际操作过程中，如遇到问题，请及时查阅本指南或咨询相关人员。祝您使用愉快！