海尔，作为中国家电行业的领军企业，其品牌重塑之路引人注目。本文将深入解析海尔CIS战略，探讨其背后的秘密与挑战。
一、CIS战略概述
CIS战略，即企业形象战略，是企业在市场竞争中塑造自身形象、提升品牌价值的重要手段。它包括企业形象识别系统（CI）和企业形象传播系统（SI）两大方面。
1.1 企业形象识别系统（CI）
CI系统主要包括企业理念识别（MIS）、企业行为识别（BIS）和企业视觉识别（VIS）三个方面。
- MIS：确立企业的核心价值观、经营理念、企业愿景等。
- BIS：规范企业的组织结构、管理规范、员工行为等。
- VIS：设计企业的标志、标准字体、标准色彩、标准图案等。
1.2 企业形象传播系统（SI）
SI系统主要包括企业内部传播和企业外部传播两个方面。
- 企业内部传播：通过内部培训、企业刊物、内部网站等方式，让员工了解企业文化和品牌形象。
- 企业外部传播：通过广告、公关、社交媒体等方式，向公众传递企业品牌形象。
二、海尔CIS战略的实施
海尔自1990年代开始实施CIS战略，经过多年的发展，取得了显著成效。
2.1 理念重塑
海尔在实施CIS战略之初，明确了“创新、卓越、人本、和谐”的企业核心价值观。这一核心价值观贯穿于企业发展的方方面面，成为海尔员工共同遵循的行为准则。
2.2 行为规范
海尔通过对企业内部管理制度的改革，建立了完善的组织结构和管理规范。同时，注重员工培训，提升员工综合素质，使员工具备良好的职业素养和敬业精神。
2.3 视觉传播
海尔在设计企业标志、标准字体、标准色彩、标准图案等方面，形成了独特的视觉识别系统。这一系统在广告、公关、产品包装等方面得到广泛应用，增强了品牌辨识度。
三、海尔CIS战略背后的秘密
3.1 领导力
海尔CIS战略的成功实施，离不开企业领导层的坚定支持和推动。海尔创始人张瑞敏提出“用户第一”的理念，为CIS战略的实施奠定了坚实基础。
3.2 持续创新
海尔始终坚持创新，不断推出具有竞争力的产品和服务。这种创新精神在CIS战略的实施中得到了充分体现。
3.3 员工参与
海尔鼓励员工积极参与CIS战略的实施，使员工成为企业形象的传播者。这种以员工为主体的做法，使海尔CIS战略更具生命力。
四、海尔CIS战略面临的挑战
4.1 市场竞争加剧
随着家电市场竞争的加剧，海尔CIS战略面临着前所未有的挑战。如何应对来自国内外品牌的竞争，成为海尔必须面对的问题。
4.2 消费者需求变化
消费者需求的变化，对海尔CIS战略提出了更高要求。如何准确把握消费者需求，调整品牌策略，是海尔需要解决的难题。
4.3 企业转型
在实施CIS战略的过程中，海尔需要进行企业转型，以适应市场变化。这包括产品结构优化、产业链升级等方面。
五、总结
海尔CIS战略的成功实施，为我国企业品牌建设提供了宝贵经验。在市场竞争日益激烈的今天，海尔CIS战略将继续发挥重要作用，助力海尔实现可持续发展。