在当今汽车市场中，新能源汽车因其环保、节能的特点逐渐受到消费者的青睐。零跑汽车作为其中的一员，其三电系统（电池、电机、电控）的质保政策成为车主关注的焦点。本文将为您揭秘零跑汽车三电质保的相关内容，包括保修范围、保修期限以及维权途径，帮助车主们更好地了解和维护自己的权益。
一、零跑汽车三电质保政策概述
1. 保修范围
零跑汽车的三电质保政策涵盖了以下几个方面：
- 电池：包括电池包、电池管理系统、电池单体等。
- 电机：包括电机本体、电机控制器等。
- 电控：包括整车控制器、充电器、逆变器等。
2. 保修期限
- 电池：一般提供8年或15万公里质保，以先到者为准。
- 电机：一般提供8年或15万公里质保，以先到者为准。
- 电控：一般提供8年或15万公里质保，以先到者为准。
3. 保修条件
- 正常使用：车辆在正常使用过程中，非人为损坏或不当操作导致的故障。
- 非事故原因：车辆在非交通事故、自然灾害等不可抗力因素导致的故障。
- 保养及时：车辆按照保养手册要求进行定期保养。
二、如何维权
1. 发现问题及时沟通
当发现三电系统出现问题时，车主应第一时间与零跑汽车售后服务部门联系，说明故障现象和车辆行驶里程等信息。
2. 提供相关证明材料
在维权过程中，车主需提供以下证明材料：
- 购车发票：证明车辆购买时间。
- 行驶证：证明车辆行驶里程。
- 保养记录：证明车辆保养情况。
- 故障照片或视频：证明故障现象。
3. 选择合适的维权途径
- 4S店：直接到零跑汽车4S店进行维修或更换。
- 零跑汽车官方网站：通过官方网站提交维权申请。
- 消费者协会：向当地消费者协会投诉。
三、总结
了解零跑汽车三电质保政策，有助于车主在车辆使用过程中更好地维护自身权益。当遇到三电系统故障时，车主可根据以上内容进行维权。同时，车主在日常使用过程中应注重车辆保养，避免因不当操作导致三电系统故障。希望本文能为车主们提供帮助，让您的零跑汽车行驶无忧。