在当今汽车市场中，零跑汽车以其创新技术和亲民价格受到越来越多消费者的关注。对于消费者来说，了解汽车的品牌质保政策是购车前的重要环节。本文将深入解析零跑汽车的整车质保政策，包括质保时长、覆盖范围以及一些细节问题。
一、零跑汽车质保时长
零跑汽车对整车提供三年或十万辆公里的质保服务，以先到者为准。这意味着，如果车辆行驶里程达到十万辆公里之前，车辆仍然处于三年质保期内，那么质保服务将继续有效。
1.1 质保时长计算方式
- 以行驶里程为准：如果车辆行驶里程未达到十万辆公里，但已超过三年，那么超出三年的部分将不再享受质保服务。
- 以购车时间为准：如果车辆行驶里程未达到十万辆公里，且购车时间未超过三年，那么车辆享受三年质保服务。
1.2 质保时长延长
零跑汽车还提供质保服务延长的选项。消费者可以根据自己的需求，在购车时选择延长质保服务。延长的质保时长通常为一年，具体费用根据市场行情和车辆型号而定。
二、零跑汽车质保范围
零跑汽车的整车质保范围包括但不限于以下内容：
- 发动机：包括发动机本体、曲轴、连杆、活塞、气缸盖、气门、正时链条/齿轮等。
- 变速箱：包括变速箱本体、齿轮、轴承、离合器等。
- 底盘：包括悬挂系统、转向系统、制动系统等。
- 电气系统：包括电池、电机、电控单元等。
- 车身及内饰：包括车身钣金、内饰件等。
三、零跑汽车质保细节
3.1 质保服务流程
当车辆出现故障时，消费者应将车辆送至零跑汽车授权维修站进行检测。维修站将根据故障原因和维修项目，向消费者提供维修方案和费用报价。经消费者同意后，维修站将进行维修工作。
3.2 质保服务费用
在质保期内，零跑汽车将承担因产品质量问题导致的维修费用，包括零部件更换和人工费。但以下情况除外：
- 非正常使用：如车辆遭受碰撞、火灾、盗窃等非正常使用情况。
- 保养不当：如未按照保养手册进行定期保养。
- 人为损坏：如车内装饰、座椅等非原厂零部件的损坏。
3.3 质保服务期限
质保服务期限从购车之日起计算，以先到者为准。在质保期内，消费者可享受免费维修服务。质保期满后，消费者可选择继续在零跑汽车授权维修站进行维修，但需支付相关费用。
四、总结
了解零跑汽车的质保政策对于消费者来说至关重要。通过本文的详细解析，相信您对零跑汽车的整车质保政策有了更深入的了解。在购车时，请务必关注质保政策，以便在车辆出现问题时，能够及时得到解决。