随着新能源汽车市场的快速发展，越来越多的消费者选择购买问界这样的新能源汽车。为了确保每一位车主的权益得到充分保障，了解整车质保政策变得尤为重要。本文将为您详细解析问界整车质保全攻略，帮助您更好地维护自身权益。
一、问界整车质保政策概述
1. 质保期限
问界提供整车质保政策，质保期限通常为3年或10万公里，以先到者为准。在质保期内，车辆若因制造缺陷导致的问题，问界将负责免费维修或更换相关部件。
2. 质保范围
问界整车质保范围包括但不限于以下内容：
- 发动机
- 变速箱
- 电池
- 电机
- 空调系统
- 制动系统
- 车身电气系统
- 车身及内饰
3. 质保条件
- 车辆应在规定的保养周期内完成保养，并保留相关保养记录。
- 车辆应使用符合国家标准的燃油和润滑油。
- 车辆不得用于非法营运、非法改装等违法活动。
二、问界整车质保注意事项
1. 保养记录
为确保质保权益，车主应定期将车辆送至问界指定的售后服务站进行保养，并保留保养记录。若因保养不当导致的问题，问界可能不予质保。
2. 事故处理
若车辆在质保期内发生交通事故，车主应尽快联系问界售后服务站进行处理。在事故处理过程中，请保留相关证据，以便后续质保索赔。
3. 质保索赔流程
当车辆出现质保范围内的故障时，车主可按照以下流程进行索赔：
- 凭保养记录和相关证明材料，向问界售后服务站提出索赔申请。
- 售后服务站对车辆进行检测，确认故障原因。
- 若故障属于质保范围内，问界将免费维修或更换相关部件。
- 索赔完成后，车主需领取维修或更换后的零部件。
三、问界整车质保常见问题解答
1. 质保期结束后，车辆出现故障怎么办？
质保期结束后，若车辆出现故障，车主可按照正常维修流程进行处理。问界将收取相关维修费用。
2. 质保期内，车辆因非人为原因出现故障，质保范围外的部件如何处理？
若车辆在质保期内出现故障，但属于质保范围外的部件，问界将提供维修或更换方案，车主需承担相应费用。
3. 质保期内，车辆因保养不当导致的问题，问界是否予以质保？
保养不当导致的问题，问界不予质保。
四、总结
了解问界整车质保全攻略，有助于车主在购车后更好地维护自身权益。希望本文能为您解答疑惑，让您购车无忧。如有其他问题，欢迎随时咨询问界售后服务站。祝您驾驶愉快！