在新能源汽车快速发展的今天，电池、电机和电控系统（简称“三电”）作为电动汽车的核心部件，其性能和可靠性直接影响到车辆的续航能力、动力表现和使用寿命。启源三电质保作为保障车主权益的重要措施，以下几个要点是每位车主在购车和使用过程中必须了解的：
质保范围与期限
- 说明：启源三电质保通常包括电池、电机和电控系统等核心部件。了解具体的质保范围和期限对于车主来说至关重要。
- 细节：例如，启源可能提供8年或12万公里的电池质保，电机和电控系统可能提供5年或10万公里的质保。需要注意的是，质保期限和里程数可能会有所不同，具体以购车合同为准。
质保条件
- 说明：并非所有故障都能享受质保，了解质保条件可以帮助车主避免不必要的纠纷。
- 细节：通常质保条件包括正常使用情况下发生的故障、非人为损坏、非事故原因导致的故障等。同时，一些特定情况如电池过充、过放、不当充电等可能导致质保失效。
质保流程
- 说明：当三电系统出现问题时，了解质保流程可以帮助车主更快地解决问题。
- 细节：首先，车主需联系售后服务部门进行初步诊断；然后，根据诊断结果，可能需要将车辆送至授权维修站进行维修或更换；最后，根据维修结果，车主将获得相应的质保服务。
质保费用
- 说明：了解质保期间的费用承担情况，可以帮助车主合理规划预算。
- 细节：一般情况下，质保期内三电系统的维修和更换零部件由厂家承担费用，但可能涉及一定的工时费。此外，部分厂家可能会对电池衰减进行阶梯式赔偿。
质保延伸服务
- 说明：部分厂家可能会提供质保延伸服务，了解这些服务可以为车主提供更多保障。
- 细节：例如，一些厂家可能会提供电池衰减补偿服务，或者提供额外的道路救援服务。
总结来说，车主在购买启源新能源汽车时，应仔细阅读购车合同中的三电质保条款，确保自己对质保范围、条件、流程和费用等方面有充分的了解。这样，在车辆使用过程中遇到问题时，能够更加顺利地享受到厂家的质保服务。