在新能源汽车领域，电池作为核心部件之一，其质量和性能直接影响到车辆的使用寿命和用户体验。哪吒汽车作为新能源汽车市场的一员，其电池保修政策备受关注。本文将详细解析哪吒汽车电池的保修期限、条件以及常见问题解答，帮助您更好地了解电池保修的相关事宜。
一、电池保修期限
哪吒汽车对电池的保修期限通常为8年或12万公里，以先到者为准。这意味着，在车辆行驶里程或使用年限达到12万公里之前，只要在保修期内，电池出现非人为因素导致的故障，都可以享受保修服务。
二、电池保修条件
为了确保电池保修的顺利进行，以下条件需满足：
- 购车时间：电池保修期限从购车之日起开始计算。
- 使用环境：电池需在正常使用环境下使用，避免极端温度、潮湿、腐蚀等环境对电池造成损害。
- 维护保养：按照厂家要求进行定期维护保养，确保电池处于良好状态。
- 非人为因素：电池故障需为非人为因素导致，如设计缺陷、制造缺陷等。
三、常见问题解答
1. 电池保修期间如何更换？
在保修期间，如电池出现故障，用户可携带车辆及购车凭证至哪吒汽车授权维修站进行检测。经确认后，厂家将负责更换新电池或维修电池，无需用户承担费用。
2. 电池保修范围包括哪些？
电池保修范围包括电池本体、电池管理系统、电池组连接线等部件。如电池在保修期内出现上述部件的故障，厂家将负责保修。
3. 电池保修是否包括充电设施？
电池保修不包括充电设施，如充电桩、充电器等。
4. 电池保修是否包括电池容量衰减？
电池容量衰减属于正常现象，不属于保修范围。但厂家会对电池容量进行检测，如电池容量低于厂家规定的标准，厂家将负责更换新电池。
5. 电池保修如何申请？
用户可携带车辆及购车凭证至哪吒汽车授权维修站，由维修站工作人员协助办理保修手续。
四、总结
了解哪吒汽车电池保修政策，有助于用户在购车后更好地保障自身权益。在享受保修服务时，请务必遵守保修条件，确保电池处于良好状态。同时，用户应关注电池的日常使用和保养，延长电池使用寿命，为绿色出行贡献力量。