添可2.0LCD扫地机器人是一款集扫地、拖地、吸尘等功能于一体的智能清洁设备，但在使用过程中可能会遇到充电故障。以下是一份详细的故障排查指南，帮助您快速解决问题。
一、检查充电底座
1.1 充电底座连接是否正常
首先，请检查扫地机器人的充电底座是否稳固地连接在电源插座上。如果充电底座松动或未正确插入插座，可能导致充电故障。
1.2 充电底座指示灯状态
观察充电底座的指示灯，如果指示灯不亮或闪烁异常，可能是充电底座内部电路出现问题。
1.3 充电底座清洁
确保充电底座上的插孔和接触点干净无尘，灰尘或污垢可能导致接触不良。
二、检查扫地机器人本体
2.1 电池舱盖是否紧固
打开扫地机器人的电池舱盖，检查电池是否牢固安装。如果电池舱盖未完全关闭或电池未正确安装，可能导致充电故障。
2.2 电池电量
使用添可2.0LCD扫地机器人自带的电量检测功能，确认电池电量是否充足。如果电池电量过低，可能需要更换电池。
2.3 电池是否损坏
检查电池外观是否有破损或膨胀现象，如有，请立即停止使用，并联系添可客服。
三、检查电源插座
3.1 插座电压
使用电压表测量插座输出电压，确保电压在正常范围内（通常为220V）。
3.2 插座接触
检查插座接触是否良好，如果接触不良，可能导致充电电流不稳定。
四、软件故障排查
4.1 重置扫地机器人
长按扫地机器人上的重置按钮，等待几秒钟后释放，然后重新开机尝试充电。
4.2 更新固件
检查扫地机器人固件版本，如有更新，请按照官方指南进行固件升级。
五、联系客服
如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系添可客服寻求帮助。在联系客服时，请提供以下信息以便快速定位问题：
- 扫地机器人型号及序列号
- 故障发生的时间及情况
- 尝试过的排查步骤
添可客服会根据您的描述提供专业的解决方案，确保您的扫地机器人能够恢复正常使用。