亲爱的添可2LCD清洁机器人用户，当你发现你的清洁小助手无法正常充电时，别担心，这里有一份详细的故障排查指南，帮助你轻松解决问题。
一、检查电源插座
- 确认插座供电：首先，请确保插座正常供电。你可以用其他电器测试插座是否工作。
- 检查插座接触：有时候，插座内部的接触点可能因为长时间使用而生锈或积灰，导致接触不良。可以用橡皮擦清理插座孔。
二、检查充电线
- 外观检查：观察充电线是否有破损、烧焦或断裂的地方。如果有，请立即更换充电线。
- 连接牢固：确保充电线与机器人和电源适配器连接牢固，没有松动。
三、检查充电底座
- 清洁底座：充电底座上可能会积累灰尘和毛发，使用湿布轻轻擦拭，确保底座干净。
- 检查底座接口：检查底座接口是否有污垢或异物，如果有，请清理干净。
四、检查机器人本身
- 清理机器人底部：机器人的底部可能有灰尘或毛发堵塞，这可能会影响充电。用吸尘器或刷子清理。
- 检查电池盖：确保电池盖安装正确，没有松脱。
五、软件故障排查
- 检查软件更新：有时候，软件的bug可能会导致充电故障。请检查是否有最新的固件更新，并按照提示进行更新。
- 重置机器人：如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试长按机器人的重置按钮，等待几秒钟后再次尝试充电。
六、联系客服
如果经过以上步骤后，问题仍然无法解决，请及时联系添可的客服中心。以下是联系方式：
- 官方网站：添可官方网站
- 客服电话：400-xxx-xxxx
- 客服邮箱：service@example.com
总结
添可2LCD清洁机器人充电故障并不复杂，通过以上步骤，相信大部分问题都能得到解决。希望这份指南能帮助你恢复清洁小助手的活力，让它继续为你的家庭清洁工作保驾护航。