小舅子买车砍价全记录销售话术与省钱技巧详解
上个月,我那小舅子终于把车买了。
说这个事儿是因为我真的被他折腾惨了。他之前完全不懂车,去4S店就被销售忽悠得团团转,回来跟我哭诉说要加钱才能提车。我实在看不下去,决定亲自上阵教他怎么砍价。结果你猜怎么着?他最后不仅省了两万多,还学会了一套跟销售博弈的完整方法。
今天我把这次实战的经验全部整理出来,希望能帮到准备买车的朋友们。
砍价之前的准备:知己知彼才能站稳脚跟
我让小舅子做的第一件事不是去店里,而是回家做功课。
他花了整整一周时间,在网上查车型参数、对比同级别车、看车主真实成交价。这一步非常关键,因为他终于知道了这辆车到底值多少钱,销售再吹什么”性价比极高”他都能在心里打个问号。
我还让他下载了几个汽车APP,里面能看到全国各地车主的真实提车价格。他把这几个价格的平均值记在心里,心里就有底了。
去店里之前,他还特意选了一个时间点——月底。销售有业绩压力,月底的时候更愿意让步。这一点销售自己可能都没想到,但你要是知道,那就是你的筹码。
进店后的第一轮交锋
小舅子第一次进店,销售热情得让他有点懵。
销售一开口就是:”小伙子,这款车我们店里卖得最好,您来得正是时候。”
小舅子当时就想,这车这么抢手,是不是不好砍价?我拦住了他,跟他说:”越是说卖得好的,越有可能是库存压力大的车型。”
销售开始介绍配置,小舅子一直点头不说话,其实心里在默默记下每一句话。回来之后我们复盘,我发现销售说的那些”限量”、”优惠限时”基本全是话术。
真正的优惠从来不是什么限时限量,而是看你会不会问。
小舅子在店里待了不到半小时就出来了,销售还追出来送他到门口,说”您考虑好了随时来”。我告诉他,这才是正确的做法——不要在现场做决定,要回去冷静下来再去。
第二轮的深度砍价
第二次去店里,小舅子明显不一样了。
他知道要谈什么价格,也知道什么时候该沉默。销售问他预算多少,他直接反问:”你们这款车现在实际能优惠多少?”
这一问,销售就露怯了。因为按照流程,销售要先介绍配置再谈价格,直接问底价反而打乱了节奏。
销售说了个价,小舅子没接话,只是摇摇头说:”这个价跟网上差太多了。”
销售马上说:”网上的不一定准。”
小舅子拿出手机,打开了车主真实成交价的截图,说:”我这个月刚看,有三十多个车主提车价都在这儿,您给我解释解释差距在哪儿。”
销售的表情明显变了,他知道遇到了一个懂行的。
价格谈判的几个关键话术
我把小舅子这次谈判的几个关键话术整理出来,你慢慢体会。
关于优惠:
销售说”这款车优惠有限”的时候,你可以回:”我看过最近几个月的成交数据,这个价格不太对。”
关于赠品:
销售说”优惠已经到底了,可以送您几次保养”的时候,你要问:”保养几次?在哪里做?如果去外面做能不能折现?”
一般情况下,保养次数是可以谈的,而且4S店的保养成本比外面贵不少。
关于金融方案:
销售推荐分期的时候,你要问清楚:”有没有金融服务费?利息多少?提前还款有没有违约金?”
很多销售的利润就在金融服务费上,这部分是可以谈的。
关于订金:
销售让你交订金的时候,一定要问清楚能不能退。能退的叫”诚意金”,不能退的叫”定金”,这两个法律效力完全不同。
小舅子那次差点就交了定金,幸好我提醒他问了一句,销售才说可以退。
各种隐藏费用的应对
买车的时候有很多隐藏费用,销售不会主动告诉你,但你可以主动问。
上牌费:一般4S店收500到2000不等,实际上你自己上牌也就几百块。小舅子跟销售谈,最后上牌费只收了300。
出库费:有些店会收,实际上这完全是不合理的费用,可以拒绝。
PDI检测费:同样是乱收费,坚决不给。
保险押金:有些店让你交保险押金,说如果不在店里买保险就不退。这个也是不合理的,可以谈。
小舅子回来告诉我,他每问一个费用,销售的脸就难看一分。到了最后,除了保险和购置税,其他费用基本都被砍掉了。
跟销售博弈的心态
我觉得砍价最重要的不是话术,而是心态。
你要让销售感觉到,你不是非要买车不可。如果他感觉到你特别想要,那就难办了。
小舅子第二次去的时候,我看他状态完全不一样了。穿着普通,态度随意,聊了几句就开始看手机,销售反而开始着急了。
销售最怕的不是你不买,而是你正在看别的车。小舅子临走的时候说了一句:”我去隔壁店再看看,这个价格我实在接受不了。”
销售追出来,说:”您别走,我再跟经理申请申请。”
就是这一句话,把主动权完全拿到了。
其实销售也没必要跟经理申请什么,这个价格是有一定空间的,他们只是想看看你能让到什么程度。你表现出”你不让步我就走”的态度,他们就会让。
实际砍价的全过程记录
我把小舅子第二次砍价的完整过程记录一下,你可以参考这个节奏。
进店后,销售过来打招呼,小舅子只是简单回应,然后直接问:”这款车落地多少钱?”
销售报了一个价,小舅子说:”网上最低是X万,您这个价差太多了。”
销售说:”网上那些不一定真实,我们这是官方渠道。”
小舅子拿出手机,翻出几个车主的提车视频,说:”这几个都是上个月提的,您看看。”
销售沉默了一会儿,说:”那您预算多少?”
小舅子说:”我不懂价,您给我个实在价,行的话今天就能定。”
这句话很关键——给了销售一个今天就能成交的诱惑。
销售跟经理确认后,给出了一个更低的价格,但还是有几千块的差距。
小舅子说:”价格差不多了,但您得送点东西。”
销售说:”我们优惠已经到底了,送不了什么。”
小舅子站起来说:”那就算了,我去别家看看。”
销售再次拦住他,开始谈赠品——送了两次保养、一个行车记录仪、一套脚垫。
小舅子说:”保养太少了,至少送五次,而且要在店里用。”
销售犹豫了一下,答应了。
最后落地价格比指导价低了差不多两万二。
那些销售不会告诉你的事
砍价之后,小舅子跟我说了一些销售行业里的”潜规则”,我都整理出来了。
销售的提成结构: 大部分销售的基本工资很低,主要靠提成。卖车本身利润很薄,甚至有的车是亏本卖的,他们的利润主要在金融服务费、保险返点和一些隐藏费用上。所以当他们说”这个价真的不能再低了”的时候,你可能只是触动了他的底价,但他还有别的利润点可以退让。
月底冲量的秘密: 每个月的最后几天是销售冲量的时候,这时候更容易谈下价格。因为完不成业绩的话,他们这个月就白干了。
库存车的机会: 有些车在店里放了很久,销售会很着急出手。如果你不介意,可以问问有没有库存车,价格会便宜很多。
置换补贴的猫腻: 有些店宣传置换补贴很高,但实际上会压低你旧车的价格,羊毛出在羊身上。
试驾车的猫腻: 有些店会把展车或者试驾车当新车卖,价格会便宜一些,但你要仔细检查车况。
签合同时的注意事项
小舅子差点就在签合同的时候翻车了。
销售给他看合同的时候,他直接翻到最后看总价,发现比之前谈好的价格多了两千块。
销售解释说这是”上牌费”,他之前说包在落地价里了。
小舅子当时就发火了,说合同没写清楚就要算数吗?销售赶紧说再改一下。
签合同之前,一定要把所有谈好的条件都写进去,口头承诺一律不算数。
还要仔细看几个关键点:
- 交车日期要明确写
- 车型配置要准确
- 赠品要列清楚
- 付款方式要写明白
- 违约责任要核对
小舅子回来后跟我说,他当时差点就在销售的热情下糊里糊涂签了字。还好我提醒他仔细看。
提车时的检查清单
车到了之后,还要检查一遍再提车。
- 外观是否有划痕
- 轮胎生产日期是否一致
- 车架号是否与合同一致
- 里程数是否正常(一般不超过50公里)
- 内饰是否有磨损
- 各项功能是否正常
- 随车工具是否齐全
- 说明书和钥匙是否都有
小舅子提车那天,检查了将近一个小时,发现一个轮胎日期比其他晚了三个月,销售换了新的。
还发现备胎位置上没有备胎,销售解释说是暂时没放,后来补上了。
这些细节如果没注意到,上了路才发现,那就麻烦大了。
省下来的钱去了哪儿
最后小舅子跟我说,省下来的这两万多块他打算用来搞改装。
我说你懂改装吗?
他说:”不懂,但我不急,慢慢学。”
我觉得这个态度是对的。买车是第一次,买车之后的事情都是学习的过程。
这篇文章写到这里,其实我想说的最重要的一点是:买车不可怕,可怕的是你不懂行就去买。只要你愿意花时间了解,愿意多问多比较,销售的那些套路根本骗不了你。
希望你也能像我的小舅子一样,买到一辆心仪的车,花最少的钱,走最稳的路。
如果有具体的问题,欢迎在评论区聊,我帮你们分析分析。