新能源汽车作为我国汽车行业的重要发展方向，已经越来越受到消费者的关注。埃安作为新能源汽车领域的知名品牌，其质保政策也是消费者购车时关注的重点。本文将为您详细解析埃安的质保政策，帮助您了解保修细节。
一、埃安质保政策概述
埃安的质保政策主要包括以下几个方面：
- 整车质保：埃安提供3年或10万公里的整车质保，以先到者为准。
- 动力电池质保：动力电池提供8年或15万公里的质保，以先到者为准。
- 三电系统质保：包括电机、电控和电池，提供8年或15万公里的质保，以先到者为准。
- 其他零部件质保：除上述三大系统外的其他零部件，提供2年或5万公里的质保，以先到者为准。
二、保修范围及流程
1. 保修范围
埃安的保修范围主要包括以下内容：
- 整车及零部件
- 动力电池
- 三电系统
- 车身及内饰
- 悬挂系统
- 制动系统
- 转向系统
- 灯光系统
- 电子系统
- 轮胎
2. 保修流程
- 车辆故障：车主发现车辆存在故障时，应立即联系埃安售后服务。
- 预约维修：埃安售后服务会根据车主的故障情况，预约维修时间。
- 维修保养：埃安售后服务会对车辆进行维修保养，确保故障得到解决。
- 质保确认：维修完成后，车主需在保修卡上确认维修信息。
三、保修注意事项
- 保修期限：埃安的质保期限为3年或10万公里，以先到者为准。动力电池、三电系统等核心部件的质保期限为8年或15万公里。
- 行驶里程：在质保期限内，车辆行驶里程不超过10万公里，否则将不再享受整车质保。
- 非正常损耗：由于车主使用不当、自然灾害等原因造成的非正常损耗，不在质保范围内。
- 保养记录：为保障保修权益，车主需妥善保管保养记录，以便在质保期内提供相关证明。
四、总结
埃安的质保政策较为完善，为车主提供了全方位的保障。了解保修细节，有助于车主在购车后更好地维护自己的权益。在购车前，建议车主仔细阅读埃安的质保政策，确保自己能够享受到应有的服务。