车辆自燃，对于车主来说无疑是一个令人头疼的问题。那么，当车辆不幸发生自燃时，如何进行理赔呢？本文将为您详细解析车损险中的自燃险，以及自燃车辆的鉴定与赔偿流程。
自燃险概述
自燃险，全称为车辆自燃损失险，是指在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因本车电路、线路、供油系统、货物自身等发生问题，起火燃烧，造成保险车辆损失，依法应当由保险公司承担的保险责任。
自燃险理赔条件
- 车辆在保险期间内：自燃险属于车损险的一个附加险种，只有购买车损险后，才能附加自燃险。
- 自燃原因明确：车辆自燃的原因需要是电路、线路、供油系统、货物自身等内部原因，如果是外部火源引起，则不属于自燃险理赔范围。
- 车辆未进行改装：若车辆进行了改装，导致电路、线路等问题，则保险公司有权拒绝理赔。
自燃车辆鉴定流程
- 报警：车辆发生自燃后，首先应立即报警，并拨打保险公司客服电话进行报案。
- 现场保护：在等待救援和保险公司人员到来前，车主应采取措施保护现场，避免火灾蔓延。
- 等待鉴定：保险公司人员到达现场后，会对车辆进行初步检查，确认是否属于自燃。如确认是自燃，将进行车辆鉴定。
- 提交资料：车主需提交以下资料：
- 车辆保险单、行驶证、驾驶证；
- 报案证明、事故现场照片；
- 维修发票、维修清单；
- 鉴定报告。
自燃车辆赔偿流程
- 赔偿计算：保险公司根据鉴定报告，结合车辆维修费用、贬值损失等因素，计算赔偿金额。
- 支付赔偿：保险公司将赔偿款项支付给车主。
- 维修车辆：车主可自行选择维修厂进行车辆维修。
注意事项
- 及时报案：车辆发生自燃后，车主应立即报警并报案，避免错过理赔时效。
- 保留证据：现场照片、维修发票等证据要妥善保管，以便在理赔过程中使用。
- 选择正规维修厂：维修费用较高，车主应选择正规维修厂进行维修，避免因维修质量问题影响理赔。
总之，了解自燃险理赔流程和注意事项，对于车主来说至关重要。希望本文能帮助您在车辆发生自燃时，能够顺利理赔。