在当今这个汽车电动化的时代，电池的质量和性能直接关系到新能源汽车的续航和可靠性。捷途汽车作为新能源汽车市场中的一员，其电池保修政策对于消费者来说至关重要。本文将详细解析捷途汽车电池的保修年限、范围以及换新条件，帮助消费者全面了解这一政策。
一、保修年限
捷途汽车电池的保修年限通常为8年或12万公里，以先到者为准。这意味着，无论车辆行驶了多少公里，只要在8年或12万公里的保修期内，电池出现问题，都可以享受到保修服务。
二、保修范围
- 电池本身故障：如果电池由于制造缺陷导致的性能下降或损坏，将属于保修范围。
- 电池管理系统（BMS）故障：电池管理系统是监控和管理电池状态的关键部件，若出现故障，也在保修范围内。
- 电芯故障：电池电芯作为电池的核心部分，如果出现性能下降或损坏，也将被保修。
需要注意的是，以下情况不属于保修范围：
- 非正常使用：如电池遭受撞击、浸泡等非正常使用导致的损坏。
- 自然老化：电池随着使用时间的增加，性能会逐渐下降，这是正常现象，不属于保修范围。
- 第三方维修：未经捷途汽车官方授权的维修导致的电池损坏。
三、换新条件
- 电池故障：如果电池在保修期内出现故障，经检测确认是制造缺陷或电池管理系统故障，捷途汽车将提供免费更换服务。
- 电池性能下降：如果电池在保修期内，其性能下降到无法满足车辆正常使用需求，经检测确认是制造缺陷，捷途汽车也将提供免费更换服务。
- 电池衰减：电池在保修期内，其性能衰减到一定程度，经检测确认是制造缺陷，捷途汽车将提供相应的维修或更换服务。
四、保修流程
- 发现问题：当车辆出现电池故障或性能下降时，车主应尽快联系捷途汽车官方客服或授权维修站。
- 检测确认：维修站将对电池进行检测，确认故障原因。
- 申请保修：检测确认后，车主需按照维修站的要求提交相关材料，申请保修服务。
- 更换或维修：经审核通过后，捷途汽车将提供免费更换或维修服务。
五、总结
了解捷途汽车电池的保修政策，有助于消费者在购买和使用过程中更加安心。在享受保修服务时，车主应遵循保修流程，确保自身权益。同时，合理使用和维护电池，有助于延长电池使用寿命，降低后期维修成本。